Retirer le second utilisateur ou quitter un espace partagé

Le titulaire d’un Premium Duo peut retirer le second utilisateur, et le second utilisateur peut quitter le Duo à tout moment. Dans les deux cas, l’accès à l’espace partagé cesse, sans que les biens de cet espace soient supprimés.

Procédure

1. Ouvrez Mon compte — Le bloc « Mon abonnement » est affiché en haut de la page.
2. Titulaire : cliquez sur « Retirer » — Dans « 2e utilisateur Duo », à côté de la personne active, puis confirmez.
3. Second utilisateur : cliquez sur « Quitter le Duo » — Sous le rappel « Seul le titulaire de l’abonnement peut modifier l’offre et gérer le paiement », puis confirmez.

Détails et cas particuliers

Accès — La personne retirée ou partie n’a plus accès à l’espace partagé du titulaire.

Données — Retirer un membre ou quitter le Duo ne supprime aucun bien, document ni échéance : ils restent dans l’espace du titulaire.

Demandes en attente — Les demandes de déplacement ou de suppression de biens en attente qui impliquent la personne sont annulées, et les biens concernés sont déverrouillés.

Offre de la personne sortie — Son offre affichée redevient celle de son propre compte.

Place libérée — Le titulaire peut inviter une nouvelle personne, ou réinviter la même, depuis « 2e utilisateur Duo ».

Titulaire — Le titulaire ne peut pas quitter son propre Duo : il reste responsable de l’abonnement. Pour arrêter le partage, il change d’offre ; il peut aussi supprimer son compte.