Comprendre les conséquences d’une sortie de Premium Duo ou d’un défaut de paiement.
Quitter Premium Duo, que ce soit vers Premium ou vers Standard, met fin au partage : le second utilisateur perd l’accès à l’espace du titulaire. En cas d’impayé, le Duo est restreint dès l’échec du paiement et passe directement en mode récupération.
Sortie du Duo — Le second utilisateur est retiré de l’espace partagé et son offre affichée redevient la sienne. Les biens, documents et échéances restent dans l’espace du titulaire : rien n’est supprimé.
Invitation en attente — Elle est annulée : le lien envoyé ne permet plus de rejoindre le Duo.
Quota inférieur — Aucun bien n’est supprimé ni désactivé. Si l’espace dépasse la limite de biens de la nouvelle offre, tous les biens restent consultables, exportables et transmissibles, mais leur modification est suspendue jusqu’à ce que le titulaire repasse sous la limite, en supprimant des biens ou en choisissant une offre suffisante.
Impayé — Dès l’échec du paiement, l’usage normal du Duo est suspendu : les créations, les modifications et les fonctionnalités payantes sont bloquées, sans période pendant laquelle tout resterait permis. Les biens restent consultables et exportables, et chacun peut demander le déplacement de biens vers son espace personnel (voir Comprendre le mode récupération d’un Duo). Le titulaire dispose ensuite d’un délai pour régulariser le paiement ; ce délai ne rétablit pas les droits : seul le paiement régularisé rend au Duo son usage normal.