Les invitations sont des liens temporaires et liés à une adresse ou à un parcours précis. Elles peuvent devenir invalides après annulation, expiration, acceptation ou refus.
Procédure
- Relisez le message de la page — Il peut indiquer « annulée », « déjà traitée » ou « expirée ».
- Vérifiez l’adresse e-mail — Utilisez le compte correspondant à l’invitation lorsque le parcours l’impose.
- Pour Duo — Demandez au titulaire de renvoyer l’invitation si elle est expirée ou annulée.
- Pour une transmission — Demandez à l’expéditeur de vérifier que la demande est toujours en attente.
- En cas de doublon — Utilisez l’écran de conflit et ne forcez la réception que si vous voulez réellement créer une seconde occurrence.
- Contactez le support — Fournissez l’état affiché et la référence non sensible du parcours si disponible.